Termini di servizio

Versione 1.0 · in vigore dal 22 ottobre 2026

Questi Termini si applicano a imprese e professionisti, non ai consumatori. Si accettano con la richiesta della prova gratuita, con la creazione dell'account o con la firma dell'ordine. La Nomina a responsabile del trattamento ne fa parte.

1. Oggetto

LU.MA.DA. IMMOBILIARE S.R.L., Via Garibaldi 7, Bergamo (BG), P.IVA IT09478010011 ("Wippo"), fornisce al Cliente, in modalità software as a service, l'applicazione web Wippo per la gestione di cantieri, personale, presenze, interventi, magazzino, attrezzature e automezzi, accessibile da browser e da smartphone all'indirizzo app.wippo.app.

2. Account e utenti

• Wippo crea l'account dell'azienda, identificata da un codice azienda, e un primo utente amministratore.
• L'amministratore crea gli altri utenti (ufficio, operai, subappaltatori) e ne assegna i permessi. Il Cliente risponde dell'operato dei propri utenti e della correttezza dei dati inseriti.
• Le credenziali sono personali. Il Cliente avvisa subito Wippo se sospetta un accesso non autorizzato.

3. Prova gratuita

Wippo può concedere un periodo di prova gratuito di 14 giorni, con le funzioni del piano indicato. Alla fine della prova, se il Cliente non sottoscrive un piano, l'account viene sospeso e i dati sono cancellati dopo 30 giorni, salvo richiesta di esportazione.

4. Piani, prezzi e pagamento

• Il piano scelto stabilisce il numero di cantieri attivabili nel mese e lo spazio per foto e allegati (500 MB per azienda; spazio aggiuntivo su richiesta).
• Prezzi, durata e modalità di pagamento sono quelli del listino in vigore o dell'ordine sottoscritto. Il canone si paga in anticipo per il periodo scelto.
• In caso di mancato pagamento oltre 15 giorni dalla scadenza, Wippo può sospendere l'accesso dopo un preavviso via email. I dati restano conservati durante la sospensione.

5. Uso consentito

Il Cliente non può cedere o rivendere l'accesso a terzi, caricare contenuti illeciti o programmi dannosi, tentare di accedere ai dati di altri clienti o di aggirare i limiti del piano, né usare il servizio per attività contrarie alla legge.

6. Dati del Cliente

• I dati inseriti restano di proprietà del Cliente. Wippo li usa solo per fornire il servizio.
• Per i dati personali dei lavoratori e dei clienti dell'azienda, il Cliente è titolare del trattamento e Wippo è responsabile ai sensi dell'art. 28 GDPR, secondo la Nomina a responsabile del trattamento.
• Se il Cliente attiva il controllo della posizione sulle presenze, deve informare i lavoratori e valutare gli adempimenti previsti dall'art. 4 dello Statuto dei lavoratori (L. 300/1970).

7. Disponibilità, backup e assistenza

• Wippo mantiene il servizio disponibile con la diligenza professionale, senza garantire un funzionamento ininterrotto. Le manutenzioni programmate sono comunicate quando possibile.
• Il database è salvato con backup giornalieri conservati 7 giorni.
• Assistenza via email a info@wippo.app nei giorni lavorativi, dalle 9 alle 18.

8. Responsabilità

Wippo risponde dei danni diretti causati da dolo o colpa grave. Negli altri casi la responsabilità complessiva è limitata all'importo pagato dal Cliente nei 12 mesi precedenti. Wippo non risponde di danni indiretti (mancato guadagno, perdita di commesse) né di interruzioni dovute a cause fuori dal suo controllo (reti, fornitori di infrastruttura, forza maggiore).

9. Durata, recesso e cancellazione dei dati

• Il contratto dura quanto il periodo pagato e si rinnova tacitamente per periodi uguali. Ciascuna parte può recedere con 30 giorni di preavviso via email.
• Alla cessazione, su richiesta del Cliente entro 30 giorni, Wippo esporta i dati in formato leggibile (file CSV e file originali). Poi li cancella definitivamente; le copie nei backup scadono entro 7 giorni.

10. Modifiche

Wippo può aggiornare il servizio e questi Termini. Le modifiche sostanziali sono comunicate via email con 30 giorni di anticipo; il Cliente che non le accetta può recedere senza penali.

11. Legge e foro

Si applica la legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di Bergamo.

Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c. il Cliente approva specificamente i punti 4 (sospensione per mancato pagamento), 8 (limitazione di responsabilità), 9 (rinnovo e recesso), 10 (modifiche) e 11 (foro competente).